Foire aux Questions
Y-a-t-il une liste des prix du système d'aménagement USM ?
USM ne vend pas de mobilier standard déjà construit. Chaque meuble est planifié, calculé et assemblé individuellement selon les souhaits et les besoins du client. Les brochures "living essentials" et "working essentials" présentent des exemples de configurations possibles avec des estimations de prix.
Y-a-t-il un catalogue général des produits USM ?
Vous pouvez commander ou télécharger directement chez smow des brochures détaillées pour les meubles USM Haller, les tables USM Kitos et le mobilier USM Display. Veuillez, pour cela, contacter notre service clientèle.
Mon étagère USM Haller sera-t-elle livrée déjà montée ?
Jusqu'à une certaine taille et poids, tous les meubles USM vous seront livrés entièrement assemblés. Si la taille dépasse la capacité du transporteur, les meubles seront livrés partiellement montés. Veuillez également tenir compte du lieu et donc des conditions d'installation du meuble (par ex. escaliers étroits, étages supérieurs sans ascenseur, etc.). Le montage final sur site peut être, dès lors, organisé par nos soins via des monteurs USM professionnels selon les villes et pays. Les frais d'installation dépendent de la valeur de la marchandise et s'élèvent à 149,00 € plus 2 % de la valeur de la marchandise en Allemagne. Pour les autres pays, veuillez nous contacter pour les prix.
Puis-je prolonger/modifier mon étagère USM moi-même ?
Le système USM est modulaire, ce qui permet des solutions d'aménagement sur mesure. Les meubles peuvent être prolongés, modifiés et convertis à tout moment. Par conséquent, ces meubles offrent la possibilité de répondre aux besoins futurs. Ce degré élevé de flexibilité et de variabilité nécessite un grand nombre de composants individuels. Par exemple, le système de meubles USM Haller se compose de plus de 2 000 éléments individuels. En raison de cette complexité, il est impératif que le montage, le démontage et le remontage soient effectués par du personnel spécialisé et qualifié formé à cet effet. Enfin, cela garantit la valeur et la longévité des produits USM. En cas d'installation incorrecte, il y a un risque que l'utilisateur se blesse ou même que le mobilier soit endommagé, ce qui doit être corrigé avec beaucoup plus d'efforts. En outre, les droits légaux découlant de la responsabilité de la construction et donc la garantie peuvent être annulés. En outre, en tant que fabricant de produits de haute qualité, USM s'est engagé à respecter les normes techniques et les consignes de sécurité en vigueur.
Puis-je configurer et concevoir mon meuble moi-même ?
Presque tout est possible avec le système de meubles USM Haller - d'innombrables formes, tailles et coloris sont disponibles dans la conception. Utilisez le configurateur USM de smow pour créer vos propres meubles ou modifier les meubles USM à partir de la boutique en ligne smow en sélectionnant "Plus d'options dans le configurateur USM" sur la page du produit correspondante. Vous pouvez également contacter notre équipe expérimentée d'expert USM Haller en français au 0341 / 2222 88 11 qui s'occupe également de la réalisation de demandes d'aménagement complexes sur mesure.
Y-a-t-il un manuel de montage pour un montage à réaliser soi-même ?
Afin de maintenir la haute qualité des meubles USM tout au long de sa vie et pour des raisons de responsabilité de construction des produits, les systèmes d'ameublement USM doivent être assemblés et démontés exclusivement par du personnel qualifié. Pour les éléments d'équipement simples tels que les tablettes intermédiaires, l'équipement de certains tiroirs, etc. que vous pouvez commander directement sur notre boutique en ligne et monter, un manuel de montage est inclus avec la livraison.
Qui conçoit et planifie la construction de mon meuble élaboré sur le configurateur ou choisi en ligne ?
Smow se fera un plaisir de concevoir et planifier pour vous vos meubles USM. Effectivement, nous travaillons directement avec l'usine USM et en collaboration avec des partenaires de montage sur Paris, la frontière franco-allemande et dans toute l'Allemagne . Ceux-ci disposent d'une longue expérience et des compétences requises pour la construction des produits USM que vous avez configuré ou sélectionné sur notre boutique en ligne.
Existe-t-il des exemples d'utilisation du système de meuble USM ?
Dans la brochure "Spaces", USM documente pour vous les exemples polyvalents d'application des systèmes de meubles USM dans le monde entier. Vous pouvez commander ou télécharger le numéro annuel gratuitement en contactant notre service client.
Pourquoi n'y-a-t-il que 15 couleurs disponibles pour les produits USM ?
Le système d'ameublement USM Haller est un système modulaire dans lequel les 2000 pièces sont compatibles entre elles. La durée de vie des meubles fabriqués est en principe infinie, car de nouveaux cycles de vie sont toujours possibles avec des fonctions changeantes. Afin de rester maniable et neutre, USM propose un nombre limité de couleurs purement "neutres", de sorte que la variété et la réutilisation des couleurs peuvent être réalisées même dans le cas de conversions sur de longs cycles de vie, sans tendances modernistes. De plus, il est également possible de nous demander des couleurs RAL. Toutes les couleurs sont appliquées par un procédé de peinture en poudre respectueux de l'environnement.
Dans quels matériaux sont faits les meubles USM ?
L'idée de base (par ligne de produits) est un système ouvert composé de matériaux mono-variétés. Les plateaux de table sont en granit, verre et aggloméré recouverts de résine synthétique, de linoléum ou de placages de bois véritable. Les plateaux de table plaqués sont scellés avec une couche de laque à base d'eau multicouche, durcissable par irradiation. La colle utilisée est à faible teneur en formaldéhyde et répond aux exigences de la classe d'émission la plus basse "E1". La structure porteuse des tables et du système de construction de meubles ainsi que les panneaux sont en acier chromé ou thermolaqué. Les pièces moulées complexes qui ne sont pas adaptées à la production de machines, telles que les ferrures, les éléments de serrage et les poignées, sont fabriquées en moulage par injection de plastique ou de métal moulé sous pression, en fonction de la charge de résistance.
Dans quel matériau est faite la boule de connexion USM ?
La boule de connexion USM est une boule en laiton chromé avec six trous filetés M8x1.
Y-a-t-il des parois en bois ou en matières plastiques ?
L'exigence d'une haute qualité technique pour plusieurs cycles de vie avec des critères de tolérances, une stabilité dimensionnelle malgré les variations de température et d'humidité et la résistance ne peuvent généralement être atteintes qu'avec l'acier de précision. Pour les surfaces planes et horizontales supérieures, des panneaux en bois ou en plastique sont toutefois possibles dans certaines conditions.
Quelle est la différence entre dimension axiale et la dimension générale ?
La dimension axiale se réfère à la distance des axes du meuble, c'est-à-dire qu'elle est mesurée à partir du centre de la boule de connexion au centre de la boule extérieure. Ceci permet de simplifier la description de la grille. En tenant compte du diamètre de la boule, il est possible d'estimer une dimension générale pour la largeur et la profondeur du meuble : dimension de l'axe + 3 cm, dans la hauteur de la dimension de l'axe + 4 cm (sur la base des pieds de nivellement).
Pourquoi le tubulaire 100 est-il le plus court ?
Les masses indiquées sont les masses grillagées du système de construction de meubles USM et se réfèrent à la distance entre le centre d'une boule de connexion à une autre. Le raccord boule/tube est établi par le connecteur (double coin) d'une longueur de 40 mm. Le raccordement du tube nécessite 2 raccords (2 x 40 mm) plus 2 x la distance entre l'extrémité du tube et le centre de la boule (2 x 9 mm), soit un total de 98 mm. Le tuyau de 100 mm est ainsi le plus petit possible.
Pourquoi un tubulaire 750 correspond à la plus longue dimension ?
Plus le tuyau est long, plus le rapport statique entre le diamètre et la longueur du tuyau est défavorable. Des tuyaux plus longs que 750 mm se courberaient sous une charge normale.
Quelle est l'épaisseur d'un plateau de table ?
Les plateaux de table USM Haller et USM Kitos ont une épaisseur de 19 mm.
Y-a-t-il la possibilité de faire passer un câble à travers la paroi arrière ou de côté ?
Il est possible d'inclure des passe-câbles dans le meuble sur n'importe quelle paroi. Il s'agit de découpes rectangulaires (63 x 48 mm) dans l'étagère qui sont pourvues d'un manchon de protection avec des bords en plastique pour ne pas détériorer les câbles. Des ouvertures pour passe-câbles peuvent être ajoutées à votre commande en nous l'indiquant ou en les commandant. Vous les trouverez dans la catégorie USM Haller accessoires.
Quel poids peut supporter une paroi USM Haller ?
La charge maximale admissible (charge de surface) pour tous les éléments métalliques (y compris ceux perforés), les tablettes intermédiaires métalliques, les portes et tablettes coulissantes jusqu'à 750 x 500 mm est de 50 kg. De lourdes charges sur un emplacement ciblé (par ex. une sculpture en bronze sur socle) provoqueraient de fortes déformations. Pour les éléments en métaux avec des charges ponctuelles ou des charges de surface supérieures à 50 kg, un soutien de profilé-porteurs doit être disposé pour des raisons de stabilité dans le meuble. Nous vous recommandons toutefois de vérifier la capacité de charge correspondante auprès du fabricant ou le cas échéant de nous contacter.
Mon meuble USM m'a été livré, mais il manque les clés ?
Si vous avez commandé une étagère USM Haller sans poignée-serrure, mais que les portes sont verrouillées, il s'agit probablement d'un verrouillage de transport. Le dispositif de sécurité est conçu pour empêcher l'ouverture des portes pendant le transport. Vous pouvez déverrouiller les portes en tournant la fente de la poignée vers la droite de 90° avec une pièce de monnaie ou un tournevis pour que la fente devienne horizontale et non verticale (verrouillée).
Les désinfectants peuvent-ils être utilisés sur les surfaces USM ?
La majorité des surfaces proposées par USM présentent une bonne résistance aux acides, aux alcalis et aux solvants, et donc également une bonne résistance à de nombreux désinfectants disponibles dans le commerce. La plupart des désinfectants proposés sont à base d'alcool éthylique à 70-80 % ou d'isopropanol. Comme il peut y avoir des écarts, nous recommandons que la résistance de chaque agent soit toujours vérifiée au cas par cas (à un endroit discret). En général, il est également important de ne jamais laisser les liquides sur les surfaces pendant de longues périodes et de ne jamais utiliser de chiffons de nettoyage abrasifs. On considère généralement que le revêtement en poudre du Système d'aménagement USM Haller présente une bonne résistance aux acides, aux alcalins et aux solvants, et donc une bonne résistance à la plupart des désinfectants.
Que signifie l'abréviation Inos ?
Le nom Inos est dérivé du terme allemand "Innenorganisationssystem" ("système d'organisation interne").
Que signifie l'abréviation KITOS ?
"KITOS" désigne la collection de bureaux et de tables innovants, réglables en hauteur et adaptables à chaque utilisateur grâce à des surfaces personnalisables et d'autres accessoires.
KITOS est une abréviation et signifie :
K = Complexe
I = Intégré
T = Table
O = Organisation
S = Système
Les ajouts au nom sont l'indication pour:
E = électrique
M = Mécanique"